Aquí hay un par de razones por las cuales un suscriptor pagado podría ver la versión gratuita de DAT One (Móvil):
- Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico incorrecta podría ser la causa. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea la misma que se utilizó al registrarte para los servicios.
- Problemas con el pago también podrían ser la causa. Si el pago mensual automático es rechazado, se cerrará tu sesión en DAT One (Móvil). Al volver a iniciar sesión, ingresarás a la versión gratuita y tendrás limitaciones en la búsqueda de cargas. Para resolver un problema de pago o actualizar tu método de pago, haz clic AQUÍ.
- Iniciar sesión con redes sociales (Google, Apple o Facebook) puede ser la causa. Asegúrate de escribir las credenciales en los cuadros respectivos que se muestran debajo de las opciones de redes sociales.