Nos esforzamos por ofrecer un servicio ininterrumpido a nuestros valiosos clientes, pero en caso de que un pago recurrente falle, su servicio podría estar sujeto a terminación. Para evitar cualquier interrupción en su servicio, le animamos a actualizar su método de pago de manera oportuna. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su método de pago.
Hay varias razones por las que un pago puede fallar, y recomendamos verificar lo siguiente para resolver el problema:
- Verifique que la tarjeta de crédito asociada con su cuenta no esté vencida
- Asegúrese de que haya fondos suficientes disponibles en su cuenta
- Contacte a su banco o institución financiera para determinar la razón del fallo y abordar cualquier problema subyacente
- Confirme que la dirección de facturación en su cuenta esté actualizada y sea precisa
Agradecemos su pronta atención a este asunto y seguimos comprometidos a brindarle el más alto nivel de servicio y soporte