- Una vez que envías una solicitud de seguimiento a un transportista, recibirán un mensaje de texto alertándolos sobre tu solicitud.
- El transportista entonces hará clic en el enlace proporcionado.
- Si ya han instalado la aplicación móvil DAT One, al tocar el enlace se lanzará la aplicación y mostrará la solicitud de seguimiento bajo Mis Cargas.
- Si el transportista aún no ha instalado la aplicación móvil DAT One, será llevado a la tienda de Google Play o Apple App para descargar e instalar la aplicación. Ahora se le solicitará que se registre, lo que implica proporcionar una dirección de correo electrónico, elegir una contraseña y verificar la dirección de correo electrónico. Al iniciar sesión, verán la solicitud de seguimiento bajo Mis Cargas.
- El transportista entonces tocará en la solicitud de seguimiento para ver los detalles y aceptarla o rechazarla.
- Una vez que el transportista toque ACEPTAR, el estado se actualizará y podrás rastrear el envío.
Vista del transportista de una solicitud de rastreo
Vea lo que sucede cuando envía una solicitud de rastreo a un transportista