DAT se ha asociado con Certificial para ayudarte a mantener tu COI actualizado en toda la red de DAT. Mantener tu información de seguro al día a través de Certificial es gratis, fácil y te ayuda a seguir siendo competitivo en el mercado de carga.
Qué significa esto para ti
Cuando un broker necesita una copia de tu seguro antes de asignarte una carga, ahora puede acceder a tu COI más actualizado directamente a través de la plataforma DAT, sin necesidad de correos electrónicos ni papeleo adicional.
Como parte de este proceso, Certificial puede comunicarse con tu proveedor de seguros para solicitar tu COI más reciente y asegurarse de que tu información se mantenga actualizada.
¿Qué es Certificial?
Certificial es una plataforma de administración de Certificados de Seguro (COI) en tiempo real que conecta a transportistas, brokers y agentes de seguros. Automatiza la emisión, el seguimiento y las actualizaciones de los COI para que los detalles de tu cobertura se mantengan precisos y accesibles para los brokers que buscan trabajar contigo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué DAT solicita la dirección de correo electrónico de mi agente de seguros?
Usaremos el correo electrónico de tu agente para solicitar tu COI más actualizado a través de Certificial. Esto garantiza que los brokers siempre tengan información precisa sin que tengas que enviar certificados manualmente de un lado a otro.
Los clientes pueden recibir correos electrónicos como este de parte de Certificial. Este es un correo legítimo enviado desde noreply@certificial.com. Cuando lo recibas, simplemente haz clic en el botón "Update Agent" y completa la información. Ten en cuenta lo siguiente: los clientes transportistas no deben enviar su COI directamente a Certificial; Certificial solo los aceptará de parte de tu agente de seguros.
No he trabajado con este broker antes, o solo hice una carga con él. ¿Por qué me está pidiendo mi COI?
Es posible que el broker quiera volver a trabajar contigo y se esté preparando al mantener en archivo tu información de seguro y autoridad. Mantener tus registros actualizados puede darte una ventaja competitiva cuando los brokers están decidiendo a quién asignarle una carga.
Ya no planeo trabajar con ese broker.
Aunque ya no trabajes con un broker específico, tener tu COI en archivo te da visibilidad ante otros brokers en DAT. Mantener tu seguro al día puede ayudarte a aparecer como un transportista preferido, lo que podría generar más oportunidades.
No estoy trabajando con ningún broker en este momento. ¿Por qué importa esto?
Tener tu información de seguro actualizada garantiza que estés listo cuando surjan nuevas oportunidades. Los brokers suelen revisar la información del transportista antes de ponerse en contacto. Tener un COI vigente en archivo ayuda a posicionar a tu empresa como lista para transportar carga y puede darte una ventaja sobre los transportistas que no tienen información actualizada.
¿Por qué DAT debe figurar como Certificate Holder?
Cuando DAT figura como Certificate Holder, recibimos notificaciones sobre cambios en tu cobertura, incluidas cancelaciones. Esto ayuda a mantener tu información precisa y confiable para los brokers que usan nuestra plataforma.
¿Por qué es importante mantener mi COI actualizado?
Tener un COI vigente en archivo ayuda a posicionar a tu empresa como lista para transportar carga y puede darte una ventaja sobre los transportistas que no tienen información actualizada. Tener un COI al día también te ayuda a reservar cargas con brokers de forma más rápida y sencilla. Mantener tu seguro actualizado puede ayudarte a aparecer como un transportista preferido, lo que podría generar más oportunidades.
¿Qué necesito hacer?
Estate atento a un correo electrónico proveniente de una dirección @certificial.com. Incluirá instrucciones sobre los siguientes pasos para mantener tu COI actualizado.
¿Cómo sabré que el correo electrónico viene de Certificial?
El correo electrónico vendrá de un dominio que termine en @certificial.com. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada (y también las carpetas de spam o correo no deseado, por si acaso).
¿Qué pasa si no recibo el correo electrónico de Certificial?
Si no has recibido el correo electrónico o tienes preguntas, comunícate con Certificial en support@certificial.com.
¿Con quién me comunico si tengo preguntas o necesito ayuda?
Si tu agente tiene alguna pregunta, pídele que se comunique con Certificial en support@certificial.com. Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de recopilación del COI, comunícate con support@dat.com.