Existen varias razones por las que tu resultado de búsqueda puede no mostrar la(s) fecha(s) correcta(s) o por las que la “Antigüedad” de las publicaciones aparece constantemente incorrecta. Consulta las siguientes sugerencias de solución de problemas para resolver el problema:
Verifica la zona horaria de tu dispositivo
Dado que brindamos servicio principalmente en Estados Unidos, los usuarios pueden experimentar conflictos de hora/fecha si se encuentran fuera de Norteamérica. Para obtener resultados precisos, recomendamos cambiar la zona horaria de tu dispositivo a Hora del Pacífico, Montaña, Central o del Este.
En la configuración de Fecha/Hora, utiliza la opción Sincronizar ahora si está disponible. Se recomienda reiniciar tu navegador web y/o dispositivo para asegurarte de que todos los cambios se hayan aplicado antes de crear una nueva búsqueda en DAT.
Verifica si hay actualizaciones del navegador web
Haz clic en el menú del navegador en la parte superior derecha y selecciona Configuración. Revisa si hay actualizaciones disponibles del navegador y reinícialo una vez que finalicen.
La ubicación de las actualizaciones puede variar según el navegador, pero se puede encontrar fácilmente escribiendo “Actualizar” en la barra de búsqueda de Configuración.
Prueba una ventana de incógnito/privada u otro navegador web
Para descartar problemas del navegador o de extensiones, recomendamos probar una ventana de incógnito/privada o incluso otro navegador web. Si el problema no persiste, es posible que debas borrar la caché y las cookies de tu navegador predeterminado usando el intervalo de tiempo Todo el tiempo.
Si el problema persiste después de borrar la caché y las cookies del navegador, revisa las extensiones del navegador para detectar posibles conflictos.
Verifica aplicaciones de terceros
Nuestros productos no admiten directamente aplicaciones de terceros ni extensiones del navegador. Revisa si hay aplicaciones de terceros activas, como VPNs o configuraciones estrictas de antivirus, que puedan estar interfiriendo con las páginas web de DAT.