DAT One Web es una plataforma adaptable (responsive), lo que significa que el diseño y el contenido del sitio web se ajustan automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos. En pantallas con una resolución de 1920x1080 o superior, la mayoría de las columnas, como Origen, Destino, Empresa, Contacto y Recogida en los resultados de búsqueda, deberían mostrarse como columnas separadas. Si esto no ocurre, siga estos pasos:
- Resolución de pantalla y configuración de visualización:
- Configure la resolución de su pantalla a un valor más alto, como 1920x1080, ya que esta funcionalidad funciona mejor en pantallas grandes con resoluciones altas.
- Asegúrese de que el tamaño de texto en la configuración de pantalla esté establecido en 100%. Los tamaños de texto más grandes pueden impedir que las columnas se separen correctamente.
- Configuración de red: Las configuraciones de red pueden afectar la visualización de los datos. Revise la configuración de su red o intente conectarse a otra red. Si es necesario, contacte a su equipo de TI para obtener ayuda.
- Software antivirus o bloqueador de anuncios: El software de seguridad puede interferir con la separación de columnas. Por ejemplo, un cliente resolvió el problema al desactivar temporalmente su antivirus, que incluía un bloqueador de anuncios y protección en tiempo real. Intente desactivar estas funciones temporalmente para verificar si se soluciona el problema.
- Configuración del navegador:
- Borre la caché y las cookies de su navegador para resolver posibles problemas de visualización.
- Evite usar el modo incógnito, ya que en algunos casos puede interferir con la configuración de visualización.
- Configuración de zoom:
- Verifique el nivel de zoom de su navegador. Acercar o alejar puede afectar la visualización de las columnas. Ajuste el zoom al nivel recomendado para la resolución de su pantalla.